Pensa a tutte le persone che hanno effettuato l’accesso al tuo account Koongo negli ultimi dodici mesi.
Il freelancer che ha sistemato il tuo feed Google Shopping in primavera. L’agenzia che ti ha fatto partire su bol.com. Lo sviluppatore che ha toccato le tue regole una volta e non è più tornato. Il collega che se n’è andato a giugno.
Quanti di loro potrebbero ancora accedere al tuo account Koongo adesso?
Se la risposta è ”dovrei controllare”, conosci già il problema. E se la risposta è ”tutti, usiamo la stessa password”, sei in buona compagnia — è il modo più comune in cui lavorano i piccoli team e-commerce, fino al giorno in cui non lo è più.
La password condivisa non è un problema di sicurezza. È un problema operativo.
Tutti inquadrano la condivisione delle password come un rischio per la sicurezza, e lo è. Ma questo modo di vederla la fa sembrare un disastro a bassa probabilità — qualcosa che succede o non succede.
Il costo reale è più piccolo e costante.
Non puoi limitarne l’ambito. Il tuo freelancer è stato assunto per sistemare un feed Google Shopping. Con il tuo login, può anche vedere tutti gli altri store, ogni connessione marketplace, ogni regola di prezzo. Non perché voglia farlo — perché non c’è modo di dare meno.
Non puoi rimuovere l’accesso. Terminare l’accesso significa cambiare la password, il che significa comunicare quella nuova a tutti gli altri. Quindi non succede. Il freelancer di marzo ha ancora le chiavi a ottobre.
Non puoi sapere chi ha fatto cosa. Un canale si blocca. Qualcuno ha modificato una regola. Sei stato tu, l’agenzia o lo sviluppatore? ”L’account” l’ha fatto, e l’account ha quattro persone.
Non puoi nemmeno fare onboarding in modo pulito. Nuova agenzia, primo giorno: stai incollando le credenziali in una finestra di chat sperando che non facciano uno screenshot.
Niente di tutto questo è drammatico. Ma è tutto attrito, ogni settimana.
Cosa fa invece Koongo: un posto per persona, per store
Account Access di Koongo funziona su una premessa diversa. Invece di cedere la tua identità, concedi l’accesso a store specifici — e l’altra persona usa il proprio account Koongo per fare il lavoro.
Da questo derivano tre cose, ed è tutto il punto:
L’accesso è per store, non per account. Scegli quali store includere in un invito. Tutto il resto rimane invisibile. La tua agenzia bol.com vede lo store bol.com; non vede il negozio tedesco che stai ancora testando.
L’altra persona mantiene il proprio login. Accede come se stessa. I tuoi store condivisi appaiono nel suo selettore store, raggruppati sotto il tuo indirizzo email, accanto a tutto il resto che gestisce. La tua password non esce mai dalla tua testa.
Revocare è un clic, ed è istantaneo. Un pulsante Rimuovi per partner, per store. Lo store scompare dal loro account immediatamente — nessuna rotazione di password, nessun annuncio, nessun follow-up.
All’interno di uno store che hai condiviso, il tuo partner lavora esattamente come faresti tu: Prodotti, Ordini, Marketplace, Feed, Ads, Regole, Impostazioni Store. L’abbonamento resta tuo. Il lavoro viene fatto. Il raggio d’azione è della dimensione che hai scelto.
Per chi è davvero pensato
Il merchant con un’agenzia. Vuoi che siano produttivi su Amazon e Kaufland senza dare loro accesso completo all’account. Condividi quei due store; tieni chiuso il resto.
Il merchant con un freelancer specializzato. Un lavoro di mappatura categorie che richiede due settimane. Due settimane di accesso, poi un clic. È qui che l’accesso per store ripaga — gli incarichi brevi sono esattamente quelli che ti dimentichi di ripulire.
Il team interno in crescita. Un marketplace manager e un performance marketer che devono lavorare senza aspettare che tu faccia login. I loro account, le loro sessioni, nessun overhead di coordinamento.
Il consulente che lavora su più clienti. Vale la pena dirlo dall’altro lato: se sei tu quello invitato, non hai bisogno di un piano a pagamento o di uno store tuo. Basta un account Koongo gratuito, e gli store di ogni cliente appaiono raggruppati sotto la loro email nel tuo selettore store.
L’unica cosa da sapere prima di iniziare
Ogni partner con accesso ai tuoi store occupa un team seat sul tuo abbonamento.
I seat provengono dall’add-on Additional team seats: parte da 6 USD/mese e include un seat, con ogni seat aggiuntivo che costa altri 6 USD/mese. I seat sono sempre addebitati all’account che condivide gli store — mai al partner. Quindi il freelancer ti costa sei dollari al mese, e niente del tutto una volta che lo rimuovi e abbassi il conteggio dei seat.
Questo è il compromesso. Sei dollari contro una password che non puoi riprendere.
Configurarlo richiede circa due minuti
La meccanica è semplice: generi un invito per gli store che vuoi condividere, copi il link e lo invii al tuo partner. Loro accedono con il proprio account Koongo, aprono il link e accettano. Lo store appare nel loro account; l’accesso appare nella tua tabella Shared Access con un pulsante Rimuovi accanto.
Una nota che vale la pena avere in anticipo, perché sorprende le persone: Koongo non invia l’invito via email per te. Copi il link e lo invii tu stesso. Trattalo come una password mentre è in transito — chiunque apra un link in sospeso può rivendicare l’accesso. Se un link va perso, elimina l’invito in sospeso e generane uno nuovo.
→ Istruzioni complete passo-passo, con screenshot e risoluzione problemi: Multi-User Access nel Koongo Help Center
Quell’articolo copre l’abilitazione dell’add-on seat (incluso il passaggio di approvazione extra per gli abbonamenti fatturati Shopify), la generazione e l’invio di inviti, cosa vede il tuo partner quando accetta, come rimuovere l’accesso e i quattro messaggi di errore che potresti incontrare lungo il percorso.
Risposte brevi
Posso condividere solo uno store? Sì — è il comportamento predefinito. L’accesso è concesso per store, e il tuo partner vede solo ciò che hai spuntato.
Il mio freelancer ha bisogno di un piano Koongo a pagamento? No. Ha bisogno del proprio account Koongo, ma va bene un piano gratuito e non ha bisogno di uno store proprio.
Chi paga per il seat? Tu — l’account che condivide gli store. I partner non vengono mai addebitati.
Quanto costa aggiungere una persona? L’add-on Additional team seats parte da 6 USD/mese includendo un seat; ogni seat extra costa altri 6 USD/mese.
Due persone possono usare lo stesso invito? No. Un invito è per una persona, e il link può essere accettato solo una volta. Genera un invito separato per ogni partner.
Quanto velocemente ha effetto la rimozione dell’accesso? Immediatamente. Rimuovere libera anche il seat — anche se vorrai abbassare il conteggio dei seat in My Plan & Pricing se non ne hai più bisogno, o continuerai a pagarlo.
Vai e controlla
Apri Account Access dall’icona utente nel tuo account Koongo e guarda la tabella Shared Access. Se c’è una riga lì per qualcuno il cui progetto è finito mesi fa, è un clic che puoi fare oggi.
E se la tabella è vuota perché tutto funziona ancora con un login condiviso — quella è la scoperta più interessante.
Domande su seat o fatturazione? Contattaci a support@koongo.com, o apri un ticket di supporto.
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