Koongo MCP è live: gestisci le tue operazioni e-commerce con gli assistenti AI

Gestire un’attività e-commerce multicanale di solito significa passare da una dashboard all’altra, configurare integrazioni, mappare attributi prodotto, creare feed, controllare i dati prodotto e gestire gli ordini dei marketplace.

Koongo MCP introduce un modo diverso di gestire queste attività attraverso una conversazione con il tuo assistente AI.

Koongo MCP è ora live e connette assistenti AI compatibili con MCP come Claude, ChatGPT, Gemini e Cursor al tuo account Koongo. Invece di navigare manualmente in ogni impostazione, puoi descrivere cosa vuoi ottenere e lasciare che l’assistente AI lavori con gli strumenti e i dati Koongo supportati per tuo conto.

Puoi usarlo per creare integrazioni marketplace, configurare feed di prodotto, mappare attributi e categorie, arricchire informazioni prodotto mancanti, ispezionare il tuo setup e lavorare con gli ordini dei marketplace.

Koongo MCP è disponibile per i clienti Koongo sul nuovo modello di prezzi, incluso il piano Free, e attualmente non è prevista alcuna tariffa MCP separata.

TL;DR: Punti chiave

• Koongo MCP connette gli assistenti AI compatibili direttamente a Koongo, permettendoti di lavorare con il tuo setup e-commerce tramite istruzioni in linguaggio naturale.
• Puoi usarlo con client compatibili con MCP, tra cui Claude, ChatGPT, Gemini e Cursor.
• Le attività supportate includono integrazioni marketplace e pubblicitarie, creazione di feed di prodotto, mappatura di attributi, mappatura di categorie, arricchimento dei prodotti, esportazione di feed e gestione degli ordini.
• Ogni connessione MCP può usare l’accesso Read-only o Full access, così decidi tu se un assistente AI può solo ispezionare il tuo account o anche apportare le modifiche supportate.
• Quando testi le integrazioni marketplace, puoi usare la modalità prodotto MANUAL per evitare di pubblicare un intero catalogo corrispondente in una volta sola.
• Koongo MCP è incluso nell’attuale modello di prezzi di Koongo, incluso il piano Free, e attualmente non è prevista alcuna tariffa MCP separata.

Indice dei contenuti

1. Cos’è Koongo MCP?
2. Come funziona Koongo MCP?
3. Cosa puoi fare con Koongo MCP?
4. Read-only vs Full Access
5. Quali assistenti AI puoi connettere a Koongo?
6. Come connettere un assistente AI a Koongo
7. Casi d’uso pratici di Koongo MCP
8. Perché MCP cambia la gestione dell’e-commerce multicanale
9. Domande frequenti

Cos’è Koongo MCP?

Koongo MCP è un’integrazione Model Context Protocol che consente agli assistenti AI compatibili di connettersi all’account Koongo di un utente e interagire con gli strumenti e i dati Koongo supportati.

MCP, o Model Context Protocol, è uno standard aperto progettato per connettere le applicazioni AI con sistemi esterni, strumenti e fonti di dati. Puoi saperne di più nella documentazione ufficiale del Model Context Protocol.

Per i commercianti Koongo, la parte importante è ciò che questo abilita in pratica.

Tradizionalmente, se volevi creare un nuovo feed di prodotto, configurare un’integrazione marketplace, mappare gli attributi prodotto richiesti o ispezionare il tuo setup, aprivi Koongo e lavoravi attraverso l’interfaccia pertinente.

Con Koongo MCP, il tuo assistente AI diventa un altro modo per interagire con queste funzionalità.

Invece di cercare l’impostazione giusta, puoi fare una richiesta come:

Crea un feed di Google Shopping per il mio negozio e aiutami a mappare gli attributi richiesti.

Oppure:

Voglio aggiungere un’integrazione per il marketplace Amazon. Guidami un passo alla volta.

L’assistente può quindi utilizzare gli strumenti Koongo MCP disponibili per la tua connessione per completare l’attività.

Come funziona Koongo MCP?

Koongo MCP si posiziona tra il tuo client AI e il tuo account Koongo.

Una volta connesso un assistente AI compatibile, questo può accedere alle funzionalità Koongo consentite da quella connessione.

Puoi quindi descrivere un’attività in linguaggio normale. Se la richiesta è ambigua, ad esempio perché hai più progetti o diversi canali possibili, l’assistente può chiedere chiarimenti prima di continuare.

Questo cambia l’interfaccia, ma non il flusso di lavoro e-commerce sottostante.

Ad esempio, un’integrazione marketplace potrebbe richiedere ancora la configurazione di identificatori, filtri prodotto, categorie, attributi e la connessione al marketplace stessa. La differenza è che l’assistente AI può guidarti attraverso questi passaggi in modo conversazionale.

I passaggi di login o autorizzazione del marketplace che richiedono le credenziali del canale vengono completati dall’utente nel browser. L’assistente AI non inserisce le tue credenziali del marketplace per te.

MCP quindi non sostituisce l’infrastruttura sottostante di Koongo per il marketplace e la gestione dei feed di prodotto. Fornisce un modo conversazionale per lavorare con le parti supportate di essa.

Se non conosci i feed di prodotto, leggi la Guida completa alla gestione dei feed di prodotto per capire come i dati prodotto vengono trasformati e distribuiti sui canali e-commerce.

Cosa puoi fare con Koongo MCP?

Koongo MCP copre attualmente diverse aree fondamentali della gestione dell’e-commerce multicanale.

1. Creare integrazioni marketplace e pubblicitarie

Puoi chiedere all’assistente di aiutarti a creare integrazioni per i marketplace e i canali pubblicitari supportati.

Ad esempio:

Aggiungi un’integrazione per il marketplace Amazon e guidami nella configurazione.

L’assistente può creare l’integrazione e guidarti attraverso i passaggi della procedura guidata disponibili, inclusi identificatori, filtri prodotto, mappatura delle categorie, mappatura degli attributi e impostazioni degli ordini supportate.

Il passaggio effettivo di autorizzazione del marketplace rimane nel tuo browser.

L’attuale Procedura guidata di integrazione marketplace di Koongo supporta integrazioni con marketplace tra cui Amazon, eBay, bol.com, Kaufland e molti altri.

Se vuoi capire il flusso di lavoro del marketplace in modo più dettagliato, consulta la pagina Vendi sui marketplace con Koongo.

2. Creare ed esportare feed di prodotto

Koongo MCP può aiutare a creare feed per i canali supportati e seguire il processo di configurazione.

Ad esempio:

Crea un feed di Google Shopping per il mio negozio, aiutami a mappare gli attributi richiesti, poi genera il file e controllalo.

L’assistente può aiutare con attività quali:

• scelta di un modello di feed,
• creazione del feed,
• configurazione della mappatura delle categorie dove richiesto,
• mappatura degli attributi prodotto,
• impostazione dei filtri e delle configurazioni supportate,
• generazione del feed,
• verifica del feed,
• invio dello stesso laddove il canale e il metodo di integrazione supportino l’invio.

Questo si basa sulla funzionalità esistente di Gestione dei feed di prodotto di Koongo per la distribuzione e l’ottimizzazione dei dati prodotto sui canali e-commerce e pubblicitari.

Puoi anche leggere la documentazione sulla gestione dei feed di prodotto di Koongo per informazioni più dettagliate sulla configurazione dei feed.

3. Mappare gli attributi prodotto

Canali diversi richiedono campi e formati prodotto diversi.

Un marketplace o una piattaforma pubblicitaria può richiedere attributi come titolo, marca, prezzo, GTIN, colore, materiale, condizione e altre informazioni specifiche per la categoria.

Con Koongo MCP, puoi chiedere all’assistente di identificare gli attributi obbligatori mancanti e aiutarti a mapparli ai campi appropriati nel tuo negozio.

Mostrami quali attributi obbligatori mancano ancora nel mio feed di Google Shopping e aiutami a mappali.

Questo può essere particolarmente utile quando ti espandi su un nuovo canale di vendita le cui richieste di dati prodotto differiscono da quelle della tua piattaforma e-commerce.

4. Mappare le categorie di prodotto

I marketplace e i canali pubblicitari spesso mantengono le proprie tassonomie di categorie.

La categoria del tuo negozio potrebbe chiamarsi ”Scarpe da corsa”, mentre il canale di destinazione si aspetta che i prodotti siano assegnati a un ramo specifico del proprio albero delle categorie.

Koongo MCP può ispezionare le mappature delle categorie mancanti, cercare nella tassonomia disponibile del canale, suggerire categorie di destinazione adeguate e creare mappature dove supportato.

5. Arricchire gli attributi prodotto mancanti

Koongo MCP può anche lavorare con l’arricchimento dei prodotti.

L’assistente AI può ricavare valori mancanti come colore, genere o materiale dalle informazioni prodotto disponibili e salvare i valori risultanti come attributi aggiuntivi, che possono poi essere usati per la mappatura o il filtraggio.

Questo può aiutare quando un canale di destinazione richiede informazioni che non sono strutturate in modo coerente nel catalogo originale del negozio.

Come per ogni dato prodotto derivato dall’AI, i commercianti dovrebbero revisionare i valori importanti prima di affidarsi ad essi sui canali di vendita live.

6. Lavorare con gli ordini dei marketplace

Per i marketplace che supportano la sincronizzazione degli ordini tramite Koongo, MCP può aiutare anche con i flussi di lavoro relativi agli ordini.

A seconda della connessione disponibile, puoi chiedere all’assistente di visualizzare le informazioni sugli ordini e gestire le connessioni degli ordini supportate.

Recupera i miei ultimi ordini.

Oppure:

Attiva la sincronizzazione degli ordini per il mio marketplace Amazon e aiutami a configurare le impostazioni degli ordini.

La disponibilità di specifiche funzionalità per gli ordini dipende dal marketplace e dall’integrazione.

Read-only vs Full Access

Ogni connessione Koongo MCP ha il proprio livello di accesso.

Modalità di accesso	Cosa può fare l’AI	Più adatto per
Read-only	Elencare, ispezionare, visualizzare in anteprima, verificare e convalidare le informazioni supportate senza eseguire azioni di scrittura.	Reportistica, risoluzione dei problemi, ispezione dell’account e test iniziali.
Full Access	Leggere informazioni ed eseguire azioni supportate come la creazione di integrazioni, la configurazione di feed, la mappatura di attributi e l’esportazione di feed.	Commercianti che vogliono gestire attivamente il proprio setup Koongo tramite un assistente AI.

Accesso Read-only

Una connessione Read-only può ispezionare le informazioni ma non può utilizzare strumenti di scrittura.

Se l’AI tenta di eseguire un’azione di scrittura tramite una connessione Read-only, Koongo rifiuta l’operazione.

Questo rende il Read-only un punto di partenza utile se vuoi esplorare MCP per reportistica, ispezione, risoluzione dei problemi o per capire la tua configurazione attuale senza permettere all’assistente di modificarla.

Full Access

Una connessione Full Access può sia leggere informazioni che eseguire le modifiche supportate.

Ciò può includere la creazione e configurazione di feed, la creazione di integrazioni per marketplace o pubblicità, la mappatura di attributi, la mappatura di categorie, l’esportazione di feed supportati e altre operazioni di scrittura disponibili.

L’accesso è configurato per singola connessione, non per l’intero account Koongo.

Per informazioni aggiornate sui permessi, consulta la documentazione di Koongo MCP per assistenti AI.

Quali assistenti AI puoi connettere a Koongo?

Koongo MCP è progettato per funzionare con client AI compatibili con MCP.

I client attualmente utilizzati con Koongo MCP includono:

• Claude
• ChatGPT
• Gemini
• Cursor

Le opzioni di connessione dipendono dal client AI e possono includere l’autenticazione OAuth o un token statico.

Poiché MCP è un protocollo aperto piuttosto che un’interfaccia AI specifica di Koongo, Koongo non è limitato a un singolo fornitore di AI. Altri client MCP compatibili possono essere connessi laddove la loro implementazione MCP supporti il metodo di connessione richiesto.

Per informazioni tecniche più ampie su MCP, consulta la documentazione ufficiale del Model Context Protocol.

Per le istruzioni di configurazione attuali di Koongo, fai riferimento alla documentazione di installazione e connessione di Koongo MCP.

Come connettere un assistente AI a Koongo

Prima di iniziare, ti servono:

• un account Koongo,
• almeno un progetto Koongo con il tuo negozio connesso e i dati prodotto importati,
• un client AI compatibile con MCP.

Koongo supporta la connessione tramite OAuth o un token statico, a seconda del client.

OAuth

Con OAuth, ti autentichi tramite il browser e selezioni il livello di accesso che desideri concedere alla connessione.

Puoi scegliere tra Full Access e Read-only.

Token statico

Un token statico può essere generato dalla sezione MCP del tuo account Koongo.

Puoi anche configurare se quel token debba usare l’accesso Read-only prima di generarlo.

Una volta connesso, un semplice primo test è:

Elenca i miei progetti Koongo.

Se l’assistente riesce a restituire le informazioni sul progetto disponibili per la connessione, sei pronto per iniziare a lavorare con Koongo tramite MCP.

Per istruzioni esatte specifiche per il client, usa il Centro assistenza di Koongo MCP, poiché la configurazione può variare tra i diversi client AI.

Casi d’uso pratici di Koongo MCP

Il modo più semplice per capire Koongo MCP è attraverso le attività con cui può aiutarti.

Caso d’uso 1: Configurare una nuova integrazione marketplace

Voglio aggiungere un’integrazione per il marketplace Amazon. Guidami un passo alla volta.

L’assistente può creare l’integrazione e guidarti attraverso la sequenza di configurazione.

Se non hai familiarità con le integrazioni marketplace, la pagina di integrazione marketplace di Koongo spiega come Koongo connette i negozi ai marketplace e-commerce.

Caso d’uso 2: Trovare gli attributi del feed mancanti

Mostrami quali attributi obbligatori mancano ancora nel mio feed di Google Shopping, poi aiutami a mappare ognuno al campo corretto del mio negozio.

Questo combina l’ispezione con la mappatura guidata degli attributi.

Caso d’uso 3: Correggere la mappatura delle categorie

Quali delle categorie del mio negozio non sono ancora mappate? Suggerisci la migliore categoria di destinazione corrispondente per ognuna.

L’assistente può ispezionare le lacune nella mappatura e lavorare con la tassonomia del canale di destinazione.

Caso d’uso 4: Creare un nuovo feed di prodotto

Crea un feed di Google Shopping, includi solo i prodotti in stock, aiutami a mappare gli attributi richiesti e genera il feed.

Invece di trattare la creazione del feed come diverse attività scollegate, la conversazione può mantenere il contesto da un passaggio all’altro.

Caso d’uso 5: Ispezionare il tuo account Koongo senza cambiare nulla

Elenca le mie integrazioni e dimmi quali richiedono attenzione.

L’uso di una connessione Read-only permette all’assistente di ispezionare le informazioni supportate senza concedere il permesso di modificare il setup.

Caso d’uso 6: Testare un’integrazione marketplace con la modalità MANUAL

Una distinzione importante quando si lavora con le integrazioni marketplace è la modalità prodotto MANUAL vs AUTO.

Quando si testa un nuovo setup, la modalità MANUAL può essere usata per controllare quali prodotti vengono pubblicati, invece di applicare immediatamente il setup all’intero catalogo corrispondente.

Imposta questo marketplace in modalità MANUAL e aiutami a testare l’integrazione prima con un solo prodotto.

Perché MCP cambia la gestione dell’e-commerce multicanale

Le piattaforme e-commerce multicanale sono state tradizionalmente costruite attorno a interfacce grafiche.

Ciò significa che gli utenti devono capire dove si trovano le funzioni e come si collegano le diverse parti del sistema.

MCP aggiunge un’altra interfaccia: il linguaggio naturale.

Il cambiamento importante non è che l’AI sostituisca i feed di prodotto, le API dei marketplace, le mappature, le regole o la sincronizzazione. Quei sistemi eseguono ancora il lavoro e-commerce sottostante.

Ciò che cambia è il modo in cui un commerciante può interagire con essi.

Invece di cercare una schermata di mappatura delle categorie, puoi chiedere:

Quali categorie devono ancora essere mappate?

Invece di individuare manualmente le regole di filtraggio dei prodotti, puoi chiedere:

Includi solo i prodotti che sono attualmente in stock.

Un’interfaccia conversazionale può essere particolarmente utile per i setup dei marketplace che coinvolgono identificatori, tassonomie di categorie, attributi obbligatori, filtri prodotto, autorizzazioni, configurazione delle inserzioni e impostazioni degli ordini.

Può anche abbassare la curva di apprendimento per i membri del team che sanno cosa vogliono ottenere ma non conoscono ancora ogni parte dell’interfaccia di Koongo.

Gli e-commerce manager esperti possono usare MCP come un altro modo per ispezionare le configurazioni, lavorare con le mappature, creare feed ed eseguire azioni supportate usando un client AI che già utilizzano.

Prezzi e disponibilità di Koongo MCP

Koongo MCP è disponibile all’interno dell’attuale modello di prezzi modulare di Koongo e attualmente non è prevista alcuna tariffa MCP separata.

Koongo offre anche un Piano Gratuito permanente, che può essere usato per testare la piattaforma prima di passare a un setup a pagamento.

Modulo Koongo	Prezzo di partenza	Per cosa è progettato
Piano gratuito	0 €	Testare Koongo con risorse limitate.
Modulo Feed	24 €/mese	feed di prodotto per canali come Google, Meta, TikTok, motori di comparazione e altre destinazioni basate su feed.
Modulo Ads	Da 39 €/mese	Connessione e sincronizzazione dei dati prodotto con le piattaforme pubblicitarie.
Modulo Marketplace	Da 69 €/mese per marketplace	Integrazione API marketplace con gestione di prodotti e ordini.

Il Modulo Feed include attualmente cinque feed per 24 €/mese, mentre il Modulo Marketplace parte da 69 €/mese per marketplace nel piano Starter. Marketplace e risorse aggiuntive possono variare il costo mensile finale.

Per i prezzi, i limiti, le frequenze di aggiornamento e i dettagli dei moduli più recenti, controlla sempre la pagina ufficiale dei prezzi di Koongo.

Esplora Koongo MCP: MCP per assistenti AI nel Centro assistenza di Koongo.

Domande frequenti

Conclusione

Koongo MCP aggiunge un modo conversazionale per lavorare con le operazioni e-commerce multicanale.

Invece di affidarsi solo a dashboard, menu e schermate di configurazione, i commercianti possono usare assistenti AI compatibili per interagire con le funzionalità Koongo supportate usando istruzioni in linguaggio naturale.

L’infrastruttura e-commerce sottostante rimane la stessa. I feed di prodotto hanno ancora bisogno di dati accurati, le integrazioni marketplace necessitano ancora di una configurazione corretta, gli attributi e le categorie richiedono ancora la mappatura e gli ordini dei marketplace si affidano ancora a una sincronizzazione affidabile.

Ciò che cambia è il modo in cui puoi gestire quei processi.

Puoi ispezionare il tuo setup esistente con l’accesso Read-only, creare feed di prodotto, configurare le integrazioni marketplace supportate, lavorare con le mappature dei prodotti, arricchire gli attributi mancanti o gestire i flussi di lavoro degli ordini supportati tramite un assistente AI compatibile con MCP.

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